クリニック日記

事務職員面接

事務職員面接が行われました。
求人広告を出してから5日間ほどの募集期間でしたが、応募者が90名近くに上り、あまりの多さにびっくり。
患者様との心の触れ合いを大切に、温かい気持ちで一緒に頑張るオープニングスタッフ募集!
というフレーズに惹かれた方が多かったようです。この地域には今までなかった精神科クリニックですから、反響も大きかったのでしょうか。
履歴書を一生懸命に読ませていただきました。
それぞれの方のやる気が伝わってきて、皆さんに会ってみたいところでしたが、面接時間には限りがあり、12名に絞らせていただきました。
面接を受けた事もほとんどない私ですが、ましてや、面接をする方になるとは思ってもみませんでした。
就職希望者に何をどのように質問すればいいのやら?戸惑いながら始まりました。
ドアを開ける様子から、イスに座る動作から、じろじろ眺めてしまい、ごめんなさい(^_^;)
短時間の面接で人柄をつかむ事は難しいだろうと思っていましたが、
立ち居振る舞い・言葉遣い・話す内容、皆さんそれぞれで、たいへん興味深くお話を聞かせていただきました。
経歴も素晴らしい方も多く、実務経験の豊富な方・当事者への支援経験のある方・心理の知識のある方などなど。
結局、素晴らしい印象と経歴の2人が働いてくれる事になり、院長としてはとてもありがたい気持ちでした。
事務職とは言っても、患者様と一番最初に触れあう、いわば、クリニックの顔です。とても重要なポジションです。
事務員も支援スタッフの一人と考え、チームの一員としてがんばってもらいたいです。
とってもよく分かった事は、面接は、人と人との出会いは、第一印象が大事、という事。
これから出会う、『小澤こころのクリニック』に新しくいらっしゃる患者様達に、
我々スタッフが良い印象を持たれるように、
今回の面接を自分たちの参考にして、
研修・準備に励んでいきます!

【精神科】【心療内科】【内科】【デイケア】小澤こころのクリニック 

「ラッキー・ミッキー・ウィッキー」

「ラッキー・ミッキー・ウィッキー」

これって何だか分かります?
口角エクササイズです。
先日クリニックスタッフで、接遇研修を受けました。
講師はファイザー株式会社接遇専任トレーナーの金子恵美先生です。
患者様とのコミュニケーションは、こころのケアを引き受ける私たちには、最重要項目ですから。
みんな真剣に受講しました。
先ほどのエクササイズですが、口角を上げる効果があります。口角を上げることは、すなわち、相手の話を聞く態度の表れだそうですよ。
こころのケアというと、何か癒しの言葉を掛けてあげることのように理解していますか?そうではありません。相手の話をきちんと聞いてあげることが最も重要なのです。
口角を上げて、相手の目を適切に見て、見過ぎてもおかしいですからね。そして真剣に患者様の心を理解しようとする気持ち。
今までも、出来ていたつもりでしたが、改めて色々なポイントを学びました。
私たちは、こうした研修のほか、各地での講演会に参加したり、定期的にミーティングを開いて準備を進めています。
随時ご報告していきますので、お楽しみに。

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ホームページをリリースしました。

こんにちは。

小澤こころのクリニック院長の小澤政司(おざわまさし)です。

クリニック開院に向けてホームページが完成しました。

開院前の情報を、わかりやすく皆様にお伝えするために、検討を重ねました。いかがでしょうか?

ご不明な点も多いかと思いますが、開院しましたらホームページもリニューアルし、問い合わせも可能になりますので、よろしくお願いします。

ホームページのあちこちにあるロゴはクリニックのイメージを表すためにデザインしました。「O」「K」「C」は、「小澤」の頭文字「O」、「こころ」の「K」、「クリニック」の「C」です。その周りの形は、ハート・こころを象徴していて、左側にハート型が向いていますが、こころが巻き戻る→元気になる事を示しています。

ロゴの色彩は淡い青色です。「元気になる」イメージの色ですが、「落ち着き」も表しています。「小澤こころのクリニック」の文字は「こころ」の所に重点を置いてデザインされています。

皆様の心が少しでも元気ななりますように、と願いが込められています。

 

現在、開院に向けて全力で取り組んでいます。

このブログで、随時状況をお伝えしたいと思いますので、どうぞ、時々のぞいてみて下さい。

 

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